Általános Szerződési Feltételek

Wissen Hungary Kft. székhelye: 6724, Szeged, Hétvezér u. 52., képviselője: Nagy Gábor Tamás ügyvezető, elektronikus levelezési címe: info@wissen.hu, WEB címe: www.wissen.hu, cégjegyzékszáma: 06-09-001034, adószáma: 10545564-2-06. Fióktelepe: 1067, Budapest, Csengery u. 64.

Jogi kötelezettség
Az alábbiakban megfogalmazott Általános Szerződési Feltételek - a továbbiakban ÁSZF - a Wissen Hungary Kft. - a továbbiakban ELADÓ - mindazon ajánlataira és értékesítési ügyleteire vonatkozik, amelyben a VEVŐ részére értékesítést végez, illetve vele szemben kötelezettséget vállal és a Felek között létrejött szerződésben ettől eltérő feltételekben nem állapodnak meg. Amennyiben a VEVŐ az ÁSZF-el szemben írásbeli kifogással nem él, úgy azt elfogadottnak tekinti, saját vásárlási feltételeiről lemond és az értékesítési ügylet jelen feltételek hatálya alatt köttetik meg.

A szolgáltatás megnevezése
A Wissen Hungary Kft. vágóplotterek és poszternyomtatók, öntapadó fóliák illetve ezen gépekhez, plotterekhez, nyomtatókhoz kellékanyagok forgalmazásával, valamint grafikai programok fejlesztésével és értékesítésével is foglalkozik. A vágóplotterek és poszternyomtatók javítása, karbantartása is a cég szolgáltatásának része.

Adás-Vétel
Az adás-vételi szerződés az ELADÓ és a VEVŐ között akkor jön létre, ha a VEVŐ az ELADÓ ajánlatát részben vagy egészben elfogadta, és az ELADÓ a VEVŐ megrendelését visszaigazolta, vagy a szerződést mindkét fél cégszerűen aláírta, majd a VEVŐ az értékesítés tárgyát átvette. Nettó 100.000 Ft értékhatár fölött illetve ha nincs raktáron az ELADÓ ragaszkodik a VEVŐ által cégszerűen aláírt megrendeléshez, illetve szerződéshez.

Árak
Az ajánlatainkban és rendelés visszaigazolásainkban közölt árak ÁFA nélkül értendők. Az ajánlat érvényessége, amennyiben az ELADÓ ajánlatában ettől eltérően nem rendelkezik, 30 naptári nap. Az ELADÓ fenntartja magának a jogot, hogy import áru esetén az időközben bekövetkezett 3 %-nál nagyobb devizaárfolyam-változást számlázáskor áraiban érvényesítse. Árkedvezmények: árainkból a következő esetekben tudunk kedvezményt biztosítani: törzsvásárlói kedvezmény, üzletszerzői ill. viszonteladói kedvezmény, mennyiségi kedvezmény. Akciós árainkból további kedvezményt nem tudunk nyújtani.

Fizetési feltételek
A megrendeléseket nettó 20.000 Ft értékhatárig kizárólag készpénzfizetés ellenében ill. postai utánvétes fizetési móddal teljesítjük. Nettó 20.000 Ft érték feletti megrendeléseket előzetes írásbeli megállapodás alapján teljesítünk átutalási fizetési mód ellenében. Ebben az esetben a fizetési határidő a termék átadásától számított 8 naptári nap. Fenntartjuk a jogot, hogy számlatartozás esetén a megrendelő részére további megrendeléseket csak készpénzfizetés ellenében teljesítünk. A megrendelt termékek a számla összegének maradéktalan kiegyenlítéséig cégünk tulajdonában maradnak. Késedelmes fizetés esetén a Ptk. szerinti késedelmi kamatot számítjuk fel. Raktáron nem tartott áruk 100.000 Ft + ÁFA feletti megrendelése esetén három banki napon belül a bruttó vételár 40 %-át a VEVŐ átutalja az ELADÓ Erste Banknál vezetett 11998006-02602701-00000000 bankszámlájára, és a bank által lepecsételt átutalási megbízást az átutalást követően haladéktalanul telefaxon eljuttatja az ELADÓ-hoz. A fennmaradó vételárat átadás-átvételkor köteles a VEVŐ kiegyenlíteni. Postai csomagok esetén a postai utánvétel kiegyenlítésével történik a fizetés. A postai csomagok szállítási költsége a Magyar Posta Rt. mindenkori díjszabásának megfelelően történik, ami a számlán külön fel van tüntetve.

Áruátadás
Az áruátadás történhet az ELADÓ telephelyén vagy postai úton. Ha az írásbeli megállapodás másképpen nem rendelkezik, a teljesítés helye az ELADÓ telephelye (Budapest vagy Szeged). A gépek/berendezések átadását követően próbaüzemeltetésre van szükség, mely idő alatt a gépek/berendezések műszaki paramétereinek beállítására és az üzemszerű működés ellenőrzésére kerül sor. A próbaüzem ideje alatt a VEVŐ-t érő esetlegesen kieső munkák kárát az ELADÓ nem téríti meg.

Határidők
Az ELADÓ ajánlataiban vagy szerződéseiben feltüntetett és vállalt szállítási határidő minden esetben a megrendelés vagy az előleg beérkezésének dátumától számítva értendő. A megrendelés teljesítésének határidő túllépésének jogkövetkezménye alól az ELADÓ mentesül, ha azt a működési körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő, illetve a beszállítójánál felmerült ugyanilyen ok fennállására vezethető vissza. Átadás illetve szállítás előtt az ELADÓ értesíti a VEVŐ-t annak időpontjáról.

Szállítás
Az ELADÓ vállalja, hogy Magyarország területén a VEVŐ által megadott címre a megrendelt gépeket díjmentesen leszállítja és üzembe helyezi, azonban a kirakás és az esetleges továbbfuvarozás költségeit a VEVŐ viseli. Öntapadó fóliák és kellékanyagok nettó 10.000 Ft feletti vásárlása esetén, az ELADÓ a postai szállítás költségeit magára vállalja.

A VEVŐ jogai és kötelezettségei
A VEVŐ kötelezettséget vállal, hogy a megrendelőlapon kiválasztott termék árát az ELADÓ-nek kifizeti. A raktáron nem tartott áruk esetében vagy 100.000 Ft + ÁFA feletti megrendelése esetén három napon belül a bruttó vételár 40%-át átutalja az ELADÓ-nak, és bank által lepecsételt átutalási megbízást az átutalást követően telefaxon eljuttatja az ELADÓ-hoz. Postai úton történő szállítás esetén, az átvételkor köteles a VEVŐ a számlát kiegyenlíteni. A VEVŐ számára egyértelmű, hogy a megrendelt berendezés(eke)t, illetve program(ok)at az előleg megérkezését követő max. 30 napon belül megkapja, melynek pontos dátumáról az ELADÓ értesíti, az adás-vételi szerződés létrejöttekor. Ha a VEVŐ a megrendelés után eláll vásárlási szándékától, úgy az ezzel kapcsolatosan az ELADÓ-t ért kárt maradéktalanul köteles megtéríteni. Ha a megrendelt termékkel bármilyen probléma felmerül, a VEVŐ az ELADÓ-t értesíti erről, akár telefonon, akár e-mailben, akár faxon vagy személyesen az ELADÓ telephelyein. Minőségi kifogás esetén a minőségi átvevő és az ELADÓ közös jegyzőkönyvet vesz fel.

A Wissen jogai és kötelezettségei
Az ELADÓ kötelezettséget vállal arra, hogy a VEVŐ igényeit maradéktalanul kielégíti, a megrendelőlapon szereplő berendezés(eke)t/programo(ka)t az adás-vételi szerződésben foglalt helyre szállítja vagy szállíttatja, a szerződésben foglalt időpontban. Az ELADÓ Magyarország területén átvállalja a gép(ek) szállítási költséget, de a kirakás és az esetleges továbbfuvarozás költségeit a VEVŐ viseli. Az ELADÓ vállalja a berendezés(ek) beszerelését, üzembe állítását, a gép(ek) használatának betanítását, és a berendezéshez tartozó dokumentumok átadását, úgy mint használati utasítás, jótállási jegy, hibabejelentő lap. Ezen tevékenységek mellett, az ELADÓ garantálja, hogy az általa forgalmazott gépekhez, plotterekhez, nyomtatókhoz kellékanyagot forgalmaz. Az ELADÓ hatáskörébe tartozik az ELADÓ által forgalmazott gépek szervizelése, javítása és karbantartása is. Az ELADÓ késedelembe esik, ha a szállítandó terméket a szerződésben foglalt határidőig vagy ha ütemezett beszállítás került meghatározásra és az adott időszakra meghatározott mennyiséget nem szállítja. Késedelmes teljesítés esetén a VEVŐ késedelmi kötbért számít fel. A késedelmi kötbér alapja a szállítási szerződésben meghatározott ütemezés szerinti, és a leszállított termékmennyiség különbözetének értéke. (ÁFA nélkül). A késedelmi kötbér mértéke: a késedelem első 10 napjában naponta a különbözeti ár 0,1 %, ezt meghaladó késedelem esetén naponta a különbözeti ár 0,15 %-a. Késedelmi kötbér érvényesítésére a VEVŐ beszámítással jogosult, melyről az ELADÓ-t értesíti.

A szerződés hatálya alá nem tartozó szolgáltatások
Az ELADÓ nem felel, ha a hibát illetve a kárt a VEVŐ, vagy a VEVŐ érdekkörében eljáró más személy okozta. Az ELADÓ nem felel olyan károkért, amelyek belföldi vagy külföldi hatósági rendelkezés, szükséges hatósági engedély megtagadása vagy késedelmes megadása, természeti katasztrófa (pl. tűz, baleset, árvíz) vagy nem természeti jellegű esemény (pl. háború, polgárháború, szükségállapot) illetve egyéb az ELADÓ érdekkörén kívül álló ok, illetve elháríthatatlan esemény (vis maior) folytán következnek be. Az ELADÓ nem felel az olyan károkért sem, amely a VEVŐ érdekkörében, az ÁSZF, vagy a Szerződés feltételeinek a VEVŐ általi be nem tartásából, vagy késedelmes teljesítésének eredményeként következtek be. Az ELADÓ nem felel és nem vállal kártérítési felelősséget különösen az alábbi okokból kifolyólag előállott hibáiért: (a) a VEVŐ által használt műszaki berendezésének hibái vagy alkalmatlansága vagy a gép helytelen, vagy rendeltetésellenes használata; (b) a jogszabályi előírások megszegése a VEVŐ által; (c) ha a VEVŐ hibabejelentési kötelezettségét elmulasztja, mely esetben a bejelentés elmulasztásából eredő valamennyi kárért a VEVŐ felel. Az ELADÓ nem fedezi az esetlegesen kieső munkák kárát vagy az újra készítés költségét.

Szerződés módosítása és megszűnése
Jelen ÁSZF az ELADÓ irodáiban és weblapján elérhető. A felek jogosultak a Szerződést bármikor közös megegyezéssel írásban módosítani vagy megszüntetni. A VEVŐ-t hátrányosan érintő ÁSZF módosításokat 30 nappal korábban nyilvánosságra hozzuk. A VEVŐ a Szerződést jogosult bármikor felmondani harminc (30) napos felmondási idővel, mely időtartam alatt kötelezettségeit attól függetlenül is köteles teljesíteni, hogy a Szolgáltatást igénybe veszi vagy sem.

Garancia, jótállás
A jótállásra és a szavatosságra a Ptk-ban és a 153/2003. (IX.22.) kormányrendeletben foglaltak az irányadók. Az egyes termékekre vonatkozó jótállási és szavatossági feltételek tekintetében speciális rendelkezések a forgalmazók információs oldalán találhatók. A garancia érvényesítése az ELADÓ telephelyein, az ELADÓ-val szemben lehetséges. Rendkívül fontos, hogy a rendelés átvételekor kapott garancialevelet és a vásárlásról kiállított részletes számlát őrizze meg, amit az ELADÓ munkatársa ad át a rendelés teljesítésekor. A használt gépekre az ELADÓ 6 hónapos jótállást vállal.

Szavatosság
A szavatosság tekintetében a Ptk. vonatkozó rendelkezései az irányadóak. Az ELADÓ mentesül e felelőssége alól, amennyiben a meghibásodott terméket a VEVŐ nem előírásszerűen tárolta, szerelte, használta vagy tartotta karban. Az ELADÓ a meghibásodott termék pótlására a javítás idejére csere ill. kölcsönkészüléket biztosít külön kérésre térítés ellenében. Az ELADÓ, a meghibásodott termékek bevizsgálását követően, teljesíti a VEVŐ szavatosságára vonatkozó igényét, amennyiben a vizsgálat azt alátámasztja, ellenkező esetben a felmerült költségek a VEVŐ-t terhelik. Az ELADÓ felelősségét az adás-vételi megállapodásban, illetve a jelen ÁSZF-ben szabályozott kitételek korlátozzák.

Jogviták
Jogvita esetén a felek a vitás kérdéseket elsősorban egyeztetés útján kísérlik meg rendezni és amennyiben az nem vezetne eredményre, a felek kölcsönösen elfogadják az ELADÓ székhelye szerinti Szegedi Városi Bíróság illetékességét.

Hatályosság
A jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltak visszavonásig érvényesek illetve újabb ÁSZF kiadásáig.

A szerződést a kézhezvételtől számított öt napon belül a VEVŐ esetleges vélemény eltérésével juttassa el az ELADÓ szegedi vagy budapesti telephelyére. A fenti határidő eredménytelen eltelte után a szerződés létrejötte esetén a megrendelő szerződési feltételei elfogadottnak tekintendők.

Jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. vonatkozó rendelkezései az irányadók.

A hivatalos szerződéskötési feltételeink között található jogi háttér megteremtésén túl legfontosabb célunk, hogy Ön elégedett legyen munkánkkal és hosszú távon is kiérdemeljük bizalmát. Amennyiben bármilyen kérdés vagy probléma merülne fel termékeinkkel kapcsolatban, kérjük, késedelem nélkül forduljon hozzánk.